• تا اواسط قرن بيستم اكثر مديران ابعاد انساني شغل خود را ناديده مي گرفتند و درمورد انسان مفروضاتي بسيار ساده و ابتدايي داشتند • كارمند و كارگر براي پول كار ميكنند و تنها وظيفه مدير تدوين طرح هاي انگيزشي مالي ، ايجاد امنيت شغلي و شرايط كاري خوب است كه اين برداشت ساده از انسان موثرنمي باشد • سطوح بالاي انساني را ناديده گرفته است كه عمل شناسايي و پيش بيني رفتار انسان ها بسيار پيچيده تر است • موفقيت سازمان = منابع انساني &b .